1. IDENTIFICACIÓN DE LOS ORGANIZADORES
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro, adquisición y participación en los programas digitales ofrecidos por:
- Juan Carlos Lloreda
- Catalina Rico
(en adelante, los “Organizadores”).
- Correo electrónico de contacto:
2. ACEPTACIÓN Y ALCANCE
La inscripción, pago o acceso a cualquiera de los contenidos implica la aceptación plena de estos Términos.
El presente documento aplica a:
- Páginas de registro.
- Evento pago en modalidad virtual.
- Programa “Agenda Premium con Consultorios de Alto Impacto”.
- Mentorías, bonos o contenidos complementarios.
- Acceso a contenidos alojados en plataformas tecnológicas.
3. NATURALEZA DEL SERVICIO
Los programas ofrecidos tienen carácter exclusivamente educativo y formativo en materia de posicionamiento profesional, estrategia comercial y desarrollo empresarial.
No constituyen:
- Servicio médico.
- Asesoría clínica.
- Diagnóstico o tratamiento sanitario.
- Relación profesional-paciente.
4. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
El usuario declara:
- Ser mayor de 18 años.
- Ser profesional responsable de sus decisiones.
- Proporcionar información veraz.
- Contar con acceso a internet y herramientas tecnológicas necesarias.
5. CONDICIONES DE PAGO
Los pagos se procesan a través de la plataforma Hotmart y Stripe que actúan como proveedores tecnológicos y pasarelas de pago.
Los Organizadores no almacenan información financiera del usuario.
6. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y GARANTÍAS
6.1 Evento Pago
Garantía de 7 días calendario desde la fecha de compra.
No procederá reembolso si el participante ha asistido total o parcialmente a cualquiera de las sesiones en vivo.
Las solicitudes deben realizarse mediante los canales habilitados por Hotmart.
6.2 Programa “Agenda Premium”
Garantía de 15 días calendario desde la compra.
La solicitud debe presentarse dentro del plazo indicado.
Una vez aprobado el reembolso:
- Se revocará el acceso al contenido.
- Se cancelará acceso a mentorías y bonos asociados.
- Los tiempos de devolución dependerán de la entidad financiera y de la plataforma.
7. SESIONES EN VIVO Y GRABACIONES
En caso de que el programa adquirido incluya sesiones en vivo:
- Las sesiones podrán ser grabadas.
- El acceso a dichas grabaciones dependerá del tipo de programa o modalidad adquirida.
- La disponibilidad del contenido podrá estar limitada en el tiempo, conforme se informe en la página de venta correspondiente.
- Salvo que se indique expresamente lo contrario, el acceso a grabaciones no será indefinido.
- Los Organizadores podrán retirar el acceso una vez finalizado el periodo informado.
- El participante autoriza que su intervención voluntaria pueda quedar registrada en la grabación.
8. USO ADECUADO Y RESTRICCIONES
Está prohibido:
- Compartir credenciales de acceso.
- Reproducir o distribuir el contenido.
- Grabar sesiones sin autorización.
- Utilizar el material con fines comerciales no autorizados.
- El incumplimiento podrá generar suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los Organizadores no garantizan resultados económicos específicos.
La implementación de estrategias depende de múltiples factores individuales y externos.
En ningún caso serán responsables por:
- Decisiones comerciales del participante.
- Resultados financieros.
- Pérdidas indirectas o lucro cesante.
10. MODIFICACIONES DEL PROGRAMA
Los Organizadores podrán realizar ajustes razonables en contenidos, fechas o estructura del programa, sin que ello constituya incumplimiento contractual.
11. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE ACCESO
Los Organizadores podrán suspender o cancelar el acceso cuando:
- Se detecte uso indebido.
- Se incumplan estos términos.
- Se afecte la integridad del programa o de otros participantes.
12. FUERZA MAYOR
No habrá responsabilidad por hechos imprevisibles o fuera del control razonable de los Organizadores.
13. LEY APLICABLE
Este acuerdo se rige por la legislación colombiana
